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Guide Relation Client Digitale

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Quelques chiffres-clés :

  • 34% des internautes affirment aimer recevoir des messages commerciaux par email
  • Un utilisateur sur deux préfère consulter ses emails depuis son mobile
  • 73% des internautes consultent leur email au réveil contre 81% au coucher
  • Les internautes utilisent en moyenne 2,3 boîtes emails (contre 2,1 en 2015)